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阅卷过程中，学生扫描图有问题应该怎么处理？

问题描述：（1）阅卷页面显示不全

（2）图像倒置

（3）图片一直加载不出来

（4）图片模糊

（5）题组信息的题目和阅卷题目显示不一致等。

5.1.png

5.2.png

以上这些情况，先提交问题卷。

原因及解决办法：

（1）有可能是框题的时候，框的太小导致显示不全（选择模板编辑-重新框选-调整框题范围后保存）；

（2）模板定位点框选不规范（建议框清晰文字）；本身印刷部分倒置（可阅卷完成该题块后，联系在线客服，提供科目id）；

（3）有可能是框选时，把框选范围超出答题卡范围（框选区域尽可能在答题卡范围内框）；在问题卷处理页面，点击查看学生答题卡，看是否正常，若学生答题卡出现缺页，需要将这个学生答题卡重扫；

（4）因扫描设置参数不对，导致学生扫描图不清（重扫该学生答题卡或问题卷处理页补录该题分）；

（5）有可能是框题框错区域（重新框选）。